Kommunikationsmanagement

 

"Das wir miteinander reden können, macht uns zu Menschen."

(Karl Jaspers)

Was genau macht ein gelungene Kommunikation aus und wie können wir diese erreichen?



Wir alle kennen die Missverständnisse, die durch zwischenmenschliche Kommunikation entstehen. Kommunikation ist eine Wechselwirkung zwischen "Sender" und "Empfänger". Überall wo Menschen zusammen leben, findet Kommunikation statt. Soziale Kompetenz gewinnt immer mehr an Bedeutung und hierfür brauchen wir eine gute Kommunikationsfähigkeit.

 Wir beschäftigen uns mit:

  • Johari Fenster
  • Moderationsmethoden
  • Feedback
  • Todsünden
  • Vier-Ohren-Modell
  • Aktives Zuhören
  • Paraphrasieren-Verbalisieren